Review of: Idnow Probleme

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On 07.03.2020
Last modified:07.03.2020

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Idnow Probleme

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IDnow Online-Ident lädt nicht oder sehr langsam – Update

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Vor die Idnow Probleme. - IDnow Online-Ident lädt sehr langsam

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Firma verwendet wohl irgendwelche Billigserver, Verbindung bricht ständig ab und wenn mal mal kurz vor dem Abbruch einen Mitarbeiter im Chat hat, sind diese auch noch inkompetent.

Ein Horror und eine Zumutung. Hat nicht auf anhieb funktioniert aber nach dem dritten Versuch klappte es per App iphone wunderbar.

Auf meinem Android Obwohl diese Meldung sagt "Mittarbeiter verbunden" passiert lange Zeit nix, dann plötzlich eine Stimme im Ohr.

Die Mitarbeiter klangen alle nett, der ID-Vorgang scheiterte jedoch nach mehrmaligen Versuchen an permanent unterbrochener Sprachübertragung, geschweige denn Video.

Ich habe seit 30 Jahren in der Kundenbetreuung namhafter Unternehmen, wie z. Einen derart miesen Umgang mit Kunden habe ich noch nie kennengelernt.

All das Negative, das ich bislang hier auf trustpilot gelesen habe kann ich nur bestätigen. Am Freitag habe ich geschlagene 4 Stunden am smartphone verbracht und heute wieder drei.

Trotz der Feststellung von IDnow am Beginn der Vermittlung, dass sowohl mein Bild wie Ton ausgezeichnet sind, laufend Unterbrechungen bis hin zu einer Aussage eine jungen Dame es gäbe da ein technisches Problem, da sie alles mit Echo höre.

Nicht auf meinem Mist gewachsen, teilte ich ihr mit, worauf sie mich aufforderte erneut anzurufen. Weitere Meldungen anzeigen.

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3 Kommentare

Moogutaur · 07.03.2020 um 15:26

Nach meiner Meinung, Sie sind nicht recht.

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